配资资讯网站 【12315投诉公示】火星人新增10件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，火星人新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者邱**（手机尾号 9232，用户ID ****2344）反映其于2024年09月30日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，补足商品数量，退货。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者桂**（手机尾号 5513，用户ID ****2284）反映其于2024年09月30日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，补足商品数量。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者沈**（手机尾号 8525，用户ID ****2219）反映其于2024年09月30日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，补足商品数量。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者吴**（手机尾号 2721，用户ID ****2426）反映其于2024年09月30日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者朱**（手机尾号 1332，用户ID ****2490）反映其于2024年09月30日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，退货。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者明**（手机尾号 3779，用户ID ****2546）反映其于2024年09月30日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，修理。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者陈**（手机尾号 6914，用户ID ****6719）反映其于2024年09月30日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，补足商品数量。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者王**（手机尾号 1911，用户ID ****6652）反映其于2024年09月30日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，补足商品数量。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者施**（手机尾号 3340，用户ID ****5644）反映其于2024年09月30日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局被投诉企业：火星人厨具股份有限公司投诉基本信息：2024年09月30日，消费者陈**（手机尾号 1995，用户ID ****5583）反映其于2024年09月30日通过现场购买燃气灶具。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。处理结果：2024年09月30日，达成调解协议处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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